稅務部門工作人員給納稅人耐心講解。  通訊員提供

中山網訊  1月15日，記者從三角鎮獲悉，三角鎮針對納稅人繳費人涉稅費業務辦理過程中的痛點、堵點，創新推出“社保村稅通”“稅務碼上懂”“紅旗云稅廳”項目，進一步方便了企業和群眾辦理涉稅費業務，大大優化了三角鎮營商環境?！霸粕限k”“指尖辦”的辦稅理念深植全鎮9000多戶企業和16萬多自然人心中。據統計，2022年，三角鎮的納稅人通過網上辦理涉稅業務超過20.22萬筆，網上辦理率達到98.28%。

考慮到全鎮群眾集中到稅務分局辦理社保業務的不便，三角鎮公共服務辦、三角稅務分局積極對接，最終確立以各村（社區）黨群服務中心為據點，在全鎮各村（社區）政務服務大廳創新推出“先鋒連萬眾 社保村稅通”線上線下納稅服務平臺，通過定期培訓辦理人員、成立稅務服務先鋒隊、設置片區聯絡員等，讓轄區群眾足不出村便可辦理社保繳費業務，大大方便了廣大群眾。2021年，該項目和做法被推廣至全市各鎮街。針對企業和群眾到鎮政務服務大廳咨詢涉稅費業務多的現象，2021年，三角鎮公共服務辦與稅務分局積極協同合作，構建“先鋒連萬眾 稅務碼上懂”線上咨詢服務平臺，進一步拓寬咨詢渠道、提速響應流程。納稅人繳費人通過三角發布、三角鎮黨群服務中心、三角政務服務中心、各村微信公眾號的便民入口，即可進入“碼上懂”咨詢專區，無論是政策咨詢還是業務問辦，都能得到稅務部門快速響應。

2022年，三角稅務分局升級推出“三角稅先鋒 紅旗云稅廳”便民惠企云平臺，納稅人通過鏈接進入業務辦理專區界面，體驗“送、問、辦、詢、評”線上一體服務。線下辦稅服務廳則加大導稅力量，納稅人繳費人在導稅區進行業務分流，對于能夠通過電子稅務局、“粵稅通”小程序等渠道辦理的業務，導稅員現場進行指引，無需窗口辦理，實現了涉稅費業務辦理的快捷高效。

記者 柯頌 通訊員 黃毅恒

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平